An excellent pen accompanied with outstanding service
Dale, thank you very much for your feedback and for sharing your experience with us. At our company, we strive to offer exceptional products and ensure outstanding customer service. If you have any further questions or need assistance, please don't hesitate to reach out. Thank you for choosing us, and we hope you enjoy your pen to the fullest!
M
Mahavishnu S. (Birmingham, United Kingdom)
Good pen
A Visconti fountain pen is always a good investment, pen writes well, the ink it came with was also nice dark purple. The nibs are buttery soft and has a good weight. The only issue I had was that the delivery took a little longer than expected
Thank you so much for taking the time to share your feedback with us! We're thrilled to hear that you are enjoying it. We apologize for any inconvenience caused by the delayed delivery, but we appreciate your patience and understanding during this time. Thank you again for choosing Iguana, and we look forward to working with you in the future.
D
Daniel (Libourne, France)
Belle pièce de collection
Le stylo raconte une histoire et est un prétexte pour découvrir cette face peu connue de l’œuvre de Van Gogh. Service Iguana Sell impeccable ! Fedex en progrès.
Cher Daniel,
Merci beaucoup de nous avoir choisis et pour votre belle critique. Nous sommes très heureux que vous puissiez profiter d'une pièce aussi merveilleuse et nous sommes sûrs qu'elle a trouvé le meilleur propriétaire possible. Si vous avez besoin de plus d'aide, n'hésitez pas à nous le faire savoir, nous serons heureux de vous aider. Meilleures salutations !
Ja, wir sind Offizieller Autorisierter Visconti Händler (sowie für alle unsere Marken).
Ihre Bestellung enthält Ihre brandneue Visconti in der Originalverpackung, komplett mit allen offiziellen Visconti Dokumenten und Unterlagen sowie einer gestempelten offiziellen Visconti Garantie.
Bitte beachten Sie, dass die Garantie keine Schäden durch Gebrauch abdeckt und bei Uhren keine Armbänder, Armbänder oder Uhrbatterien umfasst.
Rückgabefrist: Sie können Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Rückerstattungsmethode: Sie können zwischen einer Geschenkkarte oder einer Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode wählen. Geschenkkarten werden nach der Bearbeitung per E-Mail versandt, und Rückerstattungen können bis zu 10 Werktage dauern, bis sie auf Ihrem Konto erscheinen.
Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, muss das Produkt:
In perfektem Zustand, unmontiert und unbenutzt sein.
Keine sichtbaren Gebrauchsspuren aufweisen.
Die Originalverpackung enthalten.
Alle offiziellen Dokumente und Zubehörteile enthalten.
Wenn diese Anforderungen nicht erfüllt sind, kann keine vollständige Rückerstattung gewährt werden, und der Kunde trägt die Kosten für eventuelle Wertminderungen des Produkts.
Ja, wir bieten kostenlosen Expressversand mit DHL Express für alle Bestellungen über 150 EUR innerhalb Deutschlands und in jedes andere EU-Land an.
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 24 Stunden. Alle Sendungen werden mit DHL Express verschickt.
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit nachverfolgen können.
Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenserviceteam gerne zur Verfügung.
Nein, es gibt keine zusätzlichen Kosten oder Gebühren.
Der Preis, den Sie an der Kasse zahlen, ist der endgültige Preis des Artikels, der an Ihre Adresse geliefert wird.
Die Verfügbarkeit der Produkte wird auf der Seite jedes Artikels angezeigt, direkt über dem Button „In den Warenkorb“.
Hier ist, was jeder Status bedeutet:
„Auf Lager, Versand innerhalb von 24 Stunden“ oder „Nur noch X Einheiten auf Lager“ bedeutet, dass wir das Produkt vorrätig haben und es am nächsten Werktag nach der Bestellung versendet werden kann.
„Auf Lager, Versand innerhalb von X Tagen“ bedeutet, dass sich das Produkt in unserem zusätzlichen Lager befindet und wir ein paar Tage benötigen, um die Qualitätskontrolle durchzuführen und es zu versenden.
„Liefertermin prüfen“ zeigt an, dass das Produkt verfügbar ist, wir jedoch das genaue Lieferdatum mit der Marke bestätigen müssen. Nach dem Kauf des Artikels kontaktieren wir den Hersteller, um einen voraussichtlichen Liefertermin zu erhalten.
. Nur mit dt. Paypal Konto.
