En todos los productos comprados he quedado Muy satisfecho. Si en alguno ha surgido algún contratiempo, se ha resuelto satisfactoriamente. Mucha amabilidad por parte de Claudia que és quien me atiende. Y también felicitar a Kamila con la cual el trato ha sido más espirádico. Conclusión, todo Muy bién.
I
Isabel C. (Arrecife, Spain)
Estilográfica Guilloche coñac
Estoy encantada con la pluma, tanto por el diseño, como el tacto y fluidez al escribir. La imagen que proyectan las fotos se corresponden con las sensaciones que se perciben cuando se utiliza.
C
Claude G. (Saverne, France)
Un produit d'une très belle qualité
Conception germanique haut de gamme tant dans le matériau que dans la qualité de la plume. Graf von Faber-Castell, une marque que je recommande tout particulièrement !
FAQ
Ja, wir sind Offizieller Autorisierter Graf von Faber-Castell Händler (sowie für alle unsere Marken).
Ihre Bestellung enthält Ihre brandneue Graf von Faber-Castell in der Originalverpackung, komplett mit allen offiziellen Graf von Faber-Castell Dokumenten und Unterlagen sowie einer gestempelten offiziellen Graf von Faber-Castell Garantie.
Bitte beachten Sie, dass die Garantie keine Schäden durch Gebrauch abdeckt und bei Uhren keine Armbänder, Armbänder oder Uhrbatterien umfasst.
Rückgabefrist: Sie können Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Rückerstattungsmethode: Sie können zwischen einer Geschenkkarte oder einer Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode wählen. Geschenkkarten werden nach der Bearbeitung per E-Mail versandt, und Rückerstattungen können bis zu 10 Werktage dauern, bis sie auf Ihrem Konto erscheinen.
Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, muss das Produkt:
In perfektem Zustand, unmontiert und unbenutzt sein.
Keine sichtbaren Gebrauchsspuren aufweisen.
Die Originalverpackung enthalten.
Alle offiziellen Dokumente und Zubehörteile enthalten.
Wenn diese Anforderungen nicht erfüllt sind, kann keine vollständige Rückerstattung gewährt werden, und der Kunde trägt die Kosten für eventuelle Wertminderungen des Produkts.
Ja, wir bieten kostenlosen Expressversand mit DHL Express für alle Bestellungen über 150 EUR innerhalb Deutschlands und in jedes andere EU-Land an.
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 24 Stunden. Alle Sendungen werden mit DHL Express verschickt.
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Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenserviceteam gerne zur Verfügung.
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„Liefertermin prüfen“ zeigt an, dass das Produkt verfügbar ist, wir jedoch das genaue Lieferdatum mit der Marke bestätigen müssen. Nach dem Kauf des Artikels kontaktieren wir den Hersteller, um einen voraussichtlichen Liefertermin zu erhalten.
